近年来，淮南市八公山区新庄孜街道统筹推进社会基层治理，坚持以网格为基础、联动为关键、信息化为支撑，聚焦重点任务和关键环节，解决群众“急难愁盼”的问题，不断提升基层治理专业化、精细化水平。

  科学划分网格模式，不断延深网格长度。整合各方资源，充分发挥基层党组织的主阵地作用，新庄孜街道积极推动党组织由“管理发展型”向“为民服务型”转变，根据辖区实际划分43个网格，将党组织设置与网格化管理有机结合，以街道“大党工委”、社区“大党委”为主轴，对政法、公安、民政、信访等部门网格进行有效整合，实现“多网合一”。过“线上+线下”的模式提质增能，线上建立网格微信群，收集社情民意，及时登记反馈、跟踪解决居民问题；线下通过走访入户，网格员能及时了解居民实际困难，对社区空巢老人、孤寡老人、残疾人等特殊群体提供贴心服务，实现社会服务“零距离”、社会治理“全覆盖”、社区居民诉求“全响应”。截至目前，网格群内已发布各项惠民利民政策7000余次，已成功调处各类邻里纠纷21起，与居民建立起有效、实际的交流平台。

  探索“红色议事”制度，提升智慧网格高度。新庄孜街道以团结社区为示范点，以切实解决群众身边的小事为着力点，实行“大事共议、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解”制度，建立“红色议事会”协商机制。整合网格员、物业、居民代表、党员、志愿者等力量，统一纳入“红色议事”队伍。规范“三步流程”，做到有事好商量，会前民情问事问需求、会上党群议事议民生、会后干部管事包落实，激发网格化治理活力。既着力“治标”，调解关口前移，把矛盾化解在萌芽阶段，也注重“治本”，齐抓共管，消除潜在风险隐患。“红色议事会”成立以来，在社区党组织的领导下，发挥各自“专长”，为辖区内的群众解决问题20余件，社区织好“红网格”，  群众幸福“升满格”。

  依托“E治理”信息平台，拓展联动平台宽度。新庄孜街道充分发挥淮南“e”治理平台功能实效，为居民办实事。通过平台准确掌握居民诉求并积极解决，使群众诉求得以第一时间发现、及时回复解决。截至目前，共摸排化解安全隐患、矛盾纠纷近100件，开展帮办代办等服务1000余次，采集居民信息录入“e”治理平台3万余人，录入事件1万余条。通过“e治理”网络平台，加强警务数据与民生数据共享和互联互通，细化任务清单和处置流程，推动网格员、警格员下沉社区，常态化摸排矛盾纠纷，并邀请分局“老警工作队”、社区“老娘舅”等调解组织开展矛盾纠纷联调和攻坚化解。今年以来，新庄孜街道盗窃、纠纷、电信网络诈骗、打架斗殴、噪音扰民类警情分别同比下降19%、36.8%、33.3%、31.8%、23.8%。