近年来，淮南市田家庵区坚持党建引领，健全完善“社区党总支＋片区党支部+党员楼栋长+居民志愿者”一张网的社区治理体系，通过建强党员楼栋长队伍，持续释放党员楼栋长“先锋力量”，带动志愿服务常态化，不断激发社区治理新活力。

勤在线，当好红色管家。坚持选优配强发挥“头雁”作用，指导各街道党（工）委建立“两推一选”制度，通过居民自我推荐或社区党组织推荐，经过资格审核、公示确定、培训上岗、签订协议等步骤，选拔785名政治素养高、协调能力好、邻里关系好以及会做群众工作的优秀党员担任楼栋长。强化党建引领，把楼栋长工作开展情况纳入党建考核内容，由社区党组织书记对其日常工作进行全程指导。建立党员楼栋长工作积分管理制度，实行每月公示、年底评优、年终清零的工作机制，每年开展一次“最美楼栋长”评比，调动党员楼栋长参与社区治理的积极性和主动性。

勤牵线，做好矛盾化解。依托街道网格管理体系，把党员楼栋长全部纳入网格化管理，进一步明晰职责任务，每名楼栋长包保1-3栋居民楼，并在楼栋内悬挂党员楼栋长公示牌，主动公开党员楼栋长岗位、职责、联系电话，方便群众联系。成立“楼栋爱心驿站”“楼栋解忧室”等专业服务队伍（品牌），大力推行“红色代办”，帮助孤寡老人、行动不便的居民、低保户代办水电缴费、代取快递、代买生活用品，组织志愿者为低收入群体无偿提供水电维修、管道疏通、家电修理等服务。建立“邻里一家亲”楼栋微信群，组织律师、教师、医护等居民党员从专业角度为居民提供“云端”服务，累计给予免费法律咨询建议231条，开展心理疏导189人次，调解家庭纠纷2起。

勤联线，架好沟通桥梁。结合社区党组织党员活动日制度，将每月10日定为“楼长联席议事日”，采取“工作力量全进入、群众需求全收集、问题分类全解决、服务过程全督办”的方式，对居民关注的小区管理、物业服务、环境卫生、文明养犬等问题进行集中研究讨论。楼长、居民代表围绕议题分别谈想法提意见，经三分之二以上参会人员表决同意后，由社区党组织统筹考虑确定解决方案，并将实施进度在公开栏内同步公示。去年以来，街道、社区共开展楼长联席议事会383次，协调解决民生事项850余件。实施助力对接和助力引进的“两个助力”行动，发挥党员楼栋长桥梁作用，积极对接社会志愿者、爱心企业服务社区群众，帮助化解司法、民政、公安、环境卫生等领域难点问题130余个。