近年来，淮南高新区三和镇深入探索“红色物业”建设新路径，通过筑牢组织根基、创新服务模式、优化治理机制，构建起“党建引领、多方协同、居民共治”的小区治理新体系，实现了物业服务与社区治理的深度有机融合，显著增强了居民的幸福感、获得感和安全感。

  织密组织网络，筑牢红色根基。组织架构全域覆盖。建立功能型党支部或联合党支部，构建层次分明、覆盖严密的“社区党委—小区党支部—楼栋党小组”三级组织架构，形成“大党建、大社区、大物业”联动格局，将党的组织和工作触角延伸至小区治理的神经末梢，真正打通服务群众的“最后一米”。人才机制双向赋能。 实施“双向进入、交叉任职”机制，选聘政治坚定、能力突出的物业党员骨干进入小区党支部班子；推动优秀社区“两委”成员、小区党支部书记及党员楼栋长依法进入业主委员会，实现治理主体深度融合与能力互补。联席协商闭环解忧。建立制度化“红色联席会议”机制，居委会、业委会、物业服务企业三方定期共商共议。聚焦停车管理、电梯安全、环境治理、公共收益等民生痛点，严格遵循“议题征集-会前调研-协商议事-方案制定-责任落实-结果反馈”六步闭环流程。解决了设施更新、绿化提升、充电桩增设等156项关键民生实事，居民诉求得到系统性回应。

  创新服务供给，传递治理温度。需求导向精准施策。深入分析不同群体需求图谱，推动物业服务向精细化、个性化、温情化全面升级。创新推出“五色服务清单”。红色党建服务强化引领，橙色为老服务温暖夕阳，蓝色便民服务便捷生活，绿色环保服务美化家园，金色文化服务滋养心灵，精准匹配居民多元生活场景。“红管家”服务零距离。 整合物业管家精英、党员骨干、热心居民组建“红管家”服务队，实行“包干到楼、责任到户”。队员主动“亮身份、亮承诺”，提供“送学上门”、矛盾调解等主动式、定制化服务，累计服务超3200次。设立“红色流动服务站”，固定每周三“便民服务日”于小区广场集中服务，并支持需求预约上门，累计惠及居民1.2万人次，实现温情服务“零距离”。智慧赋能便捷生活。建设“一站式智慧服务驿站”，整合物业缴费、一键报修、投诉建议、纠纷调解预约、政策咨询、活动报名等高频事项。通过社区APP/小程序与线下窗口无缝衔接，实现“扫码即办、一键报修、信息直达、半小时响应、全程可溯”，配备自助终端方便日常缴费与信息查询，大幅提升居民办事效率与体验。

  深化协同共治，激活内生动力。“议事厅+”凝聚多元合力。升级打造“三位一体”“红色议事厅+”，广泛吸纳党员代表、居民代表及城管、公安、消防等职能部门力量，搭建跨部门协同治理平台，有效解决单一主体难以处理的综合性治理难题。“积分制”激发主人意识。 创新推广“红色物业积分制”，将按时缴费、遵守规约、参与志愿活动、建言献策、调解纠纷、督导垃圾分类、举报安全隐患等积极行为量化赋分。积分可在社区“积分超市”或合作商户灵活兑换家政服务券、停车优惠、特色活动参与权、日用百货等12类实用奖励。专业志愿释放治理效能。 鼓励居民按专业特长组建政策宣讲、医疗保健、法律援助、应急维修、文艺活动等多支专业分队。累计举办健康义诊、节日慰问、反诈宣传、社区文化活动156场次，高效解决居民急难愁盼问题483件，让志愿精神成为社区治理中最温暖的底色，形成共建共治共享的可持续治理生态。