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淮南市八公山区新庄孜街道:“红色聚力”“云”上增“智” 探索社区治理新路径

发布时间:2023-05-11   浏览量:    来源:安徽先锋网


  近年来,淮南市八公山区新庄孜街道筑牢建强智慧网格,推动基层党建与“智慧网格”有机结合,全面推行“一张网、全覆盖、专职化”的“云”管理新模式,多层次搭建智慧社区治理体系,全面开启社区治理现代化“快进”模式。

  

  顶层设计精准发力,清除治理“盲区”。持续优化“党建+云网格”运行架构,整合各类网格资源形成全科网格,实现“多网合一”。按照“一社区一片网、精细治理、覆盖全域”原则,划分34个智慧子网格。以“四有四清单”模式打牢网格基础,通过常态化“扫楼”“敲门”行动,采集、更新、核查“一标三实”信息,绘制网格地图,掌握综合民情,制定“有详细地图、有精准数据、有先锋团队、有红色阵地”的“四有标准”,形成工作“四张清单”:网格问题清单、居民心愿清单、协商议事清单、奖惩考评清单。截至目前共摸排化解安全隐患和矛盾纠纷近400余件,完成“微心愿”70余件,采集录入人口信息3万余人,录入事件7100余条。

  

  中层统筹调度指挥,聚焦管理“短板”。从“散”到“聚”,夯实建设模式,打造街道智慧网格指挥中心,配备专、兼职网格员86名及网格巡逻车18辆,公示网格基本情况、人员架构、工作职责、联系服务等信息。结合视频系统和“E治理”平台,形成网格指挥“中枢”,实现调度指挥和现场监测相统一。定期分级分类召开全体网格员“大练兵”30余次,围绕党的二十大精神、社区业务知识、应急处突能力等方面开设“八公网格”精品课堂,共计培训231场次。深化激励导向,引入考核机制,通过“周通报、月考评、季比拼、年总评”方式,在季度或者年度评出“最美网格员”“优秀网格员”称号,对表现突出的网格员优先作为社区后备干部、入党发展对象人选。

  

  基层创新整体推进,紧盯服务“难题”。每日早查看晚复盘后台数据,全面落实“居民点单、网格长派单、网格员接单”服务模式,构建基础网格+社会组织+红色物业、街道党工委“四级响应”机制,实现基础服务项目“一网兜底”。建立党员“1+N”包干联户机制,党员信息全部入库“云网格”,每位党员辐射40-80户居民,通过“码上服务小程序”定向开展帮办、代办、领办等精细化服务,让党员成为流动“窗口”,达到“民呼我应”目的。开展“信访超市+外送服务”,为群众提供一站式化解矛盾纠纷新渠道。相关部门接到基层“吹哨”事项后,主动到达现场调处矛盾纠纷,为群众精准“外送”专属贴心服务。通过智慧平台、手机一键互联,共受理群众诉求近230余件。