为进一步加强和创新基层社会治理，不断改进社会治理方式，淮南市田家庵区龙泉街道从细微处着眼、从细微处发力，用好用活“微治理”，谱写基层社会治理、基层服务和谐有序的“大文章”。

善用“微组织”，把控“大”方向。龙泉街道党工委按照“属地化、区块化、适度化”原则，科学划分网格单元，形成党建与治理相统一的格局，将人、地、事、物、情、组织等基本要素全部纳入，实现“一网兜底”，让党组织成为基层治理的核心。强化楼栋长队伍建设，发挥网格员管理力量，将楼栋长队伍自治服务与网格化管理有效融合，充实网格服务管理力量，促进基层党建工作和社区治理精细化，设立楼栋长206名，网格员107名，实行党员楼栋长工作积分管理模式，在积分内容设置、分值设置、兑换要求上，让党员楼栋长义务明晰化、评先评优公开化、奖励评定科学化，进而实现党员楼栋长作用发挥从“被动”到“主动”转变。实行每月公示、年底评优、年终清零的工作机制，每年开展一次“最美楼栋长”评比，形成学习先进、争当先锋的浓厚氛围，进一步调动党员楼栋长参与社区治理的积极性和主动性，规范化建设“楼栋长+网格员”的基层治理模式。同时，坚持把制度建设作为固化工作成效的有力抓手。

善用“微平台”，发挥“大”作为。龙泉街道党委充分发挥新媒体作用，织密小区“联通网”，网格党支部、楼栋党小组、建立网格服务微信群，及时了解居民诉求，方便沟通联系。为方便退休人员进行养老资格认证，确保退休人员按时足额领取养老金，针对部分退休老人年龄较大行动不便，南岭社区组织工作人员开展“手机端上门认证”亲情化服务，工作人员入户为老人认证，让老人足不出户就能顺利完成认证流程，把温暖送到老人家中。通过开展上门认证工作，不仅给辖区行动不便的老年人提供贴心的服务，还拉近社区与居民之间的距离，为建设和谐社区打下坚实基础。网格员在微信群里为居民答疑解惑、开展代办服务，实现了信息多交流、居民少跑腿，得到了辖区居民的一致认可。

善用“微服务”，带来“大”和谐。社区党支部创建邻里中心“搭台”、调解能手“唱戏”的新模式，创新打造社区议事调解，以网格党支部为引领，居民们为小区治理建言献策，解决困难，调解纠纷，形成民事民议、民事民办、民事民管的基层协商格局。针对老旧小区改造中存在的问题，小区下水管道堵塞、居民阁楼养鸡、楼道乱堆乱放等问题，网格长积极行动，联合小区物业、居民代表协商共治，经多次协商，均圆满解决。遇到问题随时召开会议，商讨解决办法，收集信息、当好解决问题的中转站，达到了治理过程让居民参与、治理成效让居民评判、治理成果让居民共享的目标，居民参与社区事务的积极性不断提高。

善用“微监督”，助推作风“大”提升。基层权利监督，基层社会治理，离不开每一名基层群众的参与，街道党工委全力推广小微权力“监督一点通”平台，通过平台建设，将群众身边的问题矛盾及时化解在属地最小网格内，减少越级访、重复访等现象发生，让干部感受到监督、习惯被监督，让群众知道监督就在身边、就在平常并参与监督，不断提升监督在基层治理中的效能。全面落实党务、政务、财务“三公开”制度，发挥网格员监督作用，对老旧小区改造、集体资金管理使用等重大事项进行事前事中事后监督，及时向群众反馈公布有关情况、回应群众关切，落实群众知情权、监督权，让小微权力在阳光下运行，营造风清气正的基层政治生态。