八公山区毕家岗街道在网格化管理的基础上，积极应对新冠肺炎疫情，探索“邻里守望，互助联防”工作机制，通过划分联防基本单元，落实网格内联保职能职责,着力发挥基层组织优势，发动党员群众，织密建强横向到边、纵向到底的社会治理网络，强化了疫情防控措施，激活了社区网格疫情防控“神经末梢”。

科学划分联保组，撑起“大格局”。按照“群防群治、联防联控”的原则，在“包保领导+网格指导员+网格长+专职网格员+微网格志愿者”五级网格服务模式的基础上，按照地域相邻、便于防疫的原则，组建以“7-12户家庭”、“4-8户门店”为单元的联户组。组织发动社区居民、党员楼栋长、邻里帮帮团成员、平安志愿者、热心群众等担任联保组联保长，组与组之间，户与户之间互通信息、互报情况、互访互查、互相监督，构建起以街道为主导、社区为主体、网格为基本单元、联保户为中心的的疫情防控“网格化”治理大格局。同时建立三级微信群，即“联保户”户主群、“联保户”联保长群和“联保户”社区网格工作群，通过微信群及时宣传上级防控政策文件精神，掌握每一户居民的管控动态，确保疫情防控政策宣传到每一名群众，防控措施落实到每一名群众，在群众中筑牢一张疫情邻里互助联防的“安全网”。目前，将全街道划分25个网格，将25个网格内共计9035户家庭划分为676个家庭联保组，设置联保676个联保长；将238户商户划分20个商户联保组，设置联保长20名。

强化责任落实，筑牢“大屏障”。按照“定格、定人、定责、定向”工作导向，落实“拉网式”摸排、登记、汇总、管控、上报等全链条闭环管理措施，将疫情防控任务分解至网格、责任压实至联保组。调动网格内网格员和联保长、党员群众等防疫力量，引导网格员和联保长当好政策宣传员、社情信息员、民生服务员、矛盾调解员、社会安全员，以履行“五大员”职责为基础，形成网格工作“闭环”。在“敲门行动”中，网格员和联保长充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，对辖区全员进行信息摸排，进一步精准掌握网格内各类人群底数，实现了政策宣传进万户、暖心服务送上门、问题隐患不“出格”。今年3月26日以来，根据网格员平时掌握情况和联保组成员提供信息，摸排省外返淮人员489人,市外返淮人员668人,实行居家隔离人员667人，居家健康检测人员655人。谢桥矿和丁集矿隔离转运人员150人。

精准高效发力，编织“大服务”。为有效阻断新冠病毒传播，毕家岗街道成立平安防控宣传劝导队，将政法队伍志愿者纳入平安防疫宣传队中，同时发挥各社区“邻里帮帮团”、“红色议事会”作用，将具有较高威望的老党员、注重倾听群众意见的人大代表、联保长、热心联保员等人员充实到平安防疫宣传队中。依托网格化服务管理机制，宣传队成员每天利用“行走”的小喇叭、视频监控等进行视频巡查和语音提醒，发现有聚集、扎推人员第一时间进行劝导，有效保障了人民群众的安全。3月份以来，运用雪亮工程“平安视频监控+智慧喇叭”推送防疫政策、防疫常识及涉疫防诈等各类音频信息2000多条次。同时依托网格微信群开展“群众点单、网格派单、网格员接单”的网格微服务，为居民提供“矛盾调解、政策咨询、便民服务”等清单式服务，发动网格员和联保长采取“点对点”“一对一”的方式对居家健康监测人员提供“跑腿代办”服务，让便民服务在网内提供，涉民问题在格内解决。自今年3月26日以来，化解涉疫矛盾纠纷7件，回应线上咨询500多人次，提供代办代购代送等上门服务140余次。