12月19日上午，市委书记任泽锋在市群众来访接待中心公开接访，督导检查中央巡视组移交信访件办理情况。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情解决好群众合理合法诉求，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。市领导晁友福、文见宝参加。

任泽锋现场接待了4批来访群众。他认真倾听每位信访群众反映的问题，详细询问有关情况，与有关方面负责同志一起现场研究解决办法并给予答复。他指出，信访是“送上门的群众工作”，要树牢以人民为中心的发展思想，将解决诉求、依法处理、思想疏导、生活帮扶结合起来，确保事事有着落、件件有回音。

任泽锋强调，各级各部门要坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，完善矛盾纠纷多元化解体系，最大限度把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态。要深入推进信访工作法治化，运用法治思维和法治方式，依规依纪依法推动信访事项实质化解、事心双解。要严格落实信访工作责任制，强化属地责任和第一责任人责任，常态化开展领导干部下访接访，以信访工作的实际成效取信于民。