为深入推进服务型社区党组织建设，今年以来，淮南市谢家集区坚持党建引领基层治理，创新推行城市基层治理“五小服务”模式，着眼民生小事、凝聚党群合力，形成“家人治家”的共建共治共享治理格局。

“聚集”便民之策，筑基家园暖民心，撑起基层治理“暖心伞”。充分发挥党建引领作用，印发《谢家集区党建引领城市基层治理 “五小服务”工作方案》，推行以建好小驿站、提供小方便、化解小矛盾、点亮小心愿、宣传小人物为主要内容的城市基层治理“五小服务”机制。以“建好小驿站”为目标，制定“党群驿站”实施方案，综合考虑人口密度、群体需求及公共设施分布等因素，按照“八有八建”建设标准，建成小区“党群驿站”27个。出台《谢家集区“党群驿站”运维制度》，选派政治素质高、责任心强的党员担任站长，全面负责驿站管理维护工作，并将“小区三方议事会”“居民议事会”等制度与党群驿站有机结合，为社区开展红色活动、居民协商议事、生活服务和休闲娱乐提供场地。截至目前，依托党群驿站开展议事会200余次，协商解决小区热点难点问题310余件。

“聚合”服务之力，多元服务惠民生，点亮居民生活“繁星灯”。以“提供小方便、化解小矛盾”为抓手，构建“党群驿站+快递站+社区服务站”的“三站式”定点服务模式，建立党群驿站27个、快递代收站12个、社区便民服务站36个，将居民服务事项按办理流程分类纳入“三站”服务项目。梳理居民日常诉求及咨询较多的业务，编制办事指南、制作便民服务卡，卡上印制服务联系人、服务事项指南、代办事项指南等信息，居民可通过服务卡享受服务。对于年龄较大、行动不便的银发一族，社区党组织牵头组建代办志愿服务队36支，为其提供上门服务。健全调解组织体系，建立“社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级调解体系，坚持社区季度排查、小区月排查、楼栋周排查工作制度，动态了解居民纠纷矛盾，针对矛盾焦点提出解决方案，及时将矛盾就地化解，累计现场评议化解矛盾纠纷280余件。

“聚拢”共治之心，多方志愿展新篇，绘制基层治理“同心圆”。建强志愿服务队伍力量，组织发动网格员、党员楼栋长、退休党员等1200余名组建小区志愿服务队，引导210余名辖区快递员、外卖员等新就业群体就近就便参加驻点、包片小区平安建设、文明创建等志愿服务。坚持每月围绕助老、助学、助残等开展“小心愿”征集活动，依托社区党群服务中心等场所设置“心愿墙”，将征集到的“小心愿”核实后统一张贴在“心愿墙”，鼓励辖区党员群众、社会爱心人士等群体自愿认领、帮助圆梦，累计征集“小心愿”70个，已帮助圆梦65个。深入摸排在点亮心愿、志愿服务等活动中涌现出的先进人物，整理初审后列入“小人物”候选人名单，并在社区进行公示，公示无异议者颁发荣誉证书。目前已开设“小人物风采集锦”专栏36个，累计宣传表现突出的先进“小人物”55个，以榜样引领推动形成良好社会风尚。