党的二十大报告提出，“要完善志愿服务制度和工作体系”。今年以来，淮南市田家庵区龙泉街道坚持“三个聚焦”把党建引领志愿服务作为建设服务型基层党组织的“助推器”、增进民生福祉的“导航仪”、检验党员干部服务能力的“识别器”，推动党建引领志愿服务有力、有向、有效。

  聚焦全覆盖管理，推动志愿服务有“家”可依。建立定期例会制度和联系指导制度，全面落实“三会一课”、主题党日等组织生活制度，引导党员干部在深学细悟习近平新时代中国特色社会主义思想和党的创新理论中，把奉献意识摆在首位，把群众利益摆在首位，不断强化志愿服务“内生动力”。重点整合淮南市市政园林建设处、淮南市职防所、龙眼派出所等共建单位党建资源，纳入社区大党委，共同为社区服务。广泛征集居民日常服务诉求，编制“服务清单”，吹好“日常哨”。深入开展“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”群众需求大调查，收集整理多方意见，社区结合“大走访”“接待日”等活动，收集群众关注的热点问题，针对性设计活动项目。研究建立托底保障机制，尽力让每项需求都有回应、有落实。对全街道报到的在职党员干部志愿者统一造册，根据各志愿者兴趣爱好、专业特长建立资料库，党员干部既可以参加统一安排的志愿服务，也可结合自身实际，自行参加志愿服务。

  聚焦全过程聚力，推动志愿服务有“章”可循。创新志愿服务载体，开展每月一主题志愿服务活动，每月围绕一个志愿服务主题，围绕当月重要节日、重大活动开展志愿服务，比如，6月份为困难党员“送温暖”、7月份组织义务劳动为居民“送整洁环境”、8月份组织防电信诈骗安全讲座为居民“送安全”、9月份组织义诊活动为居民“送健康”、10月份组织文艺演出向国庆献礼“送节目”，此类志愿服务有效激发了志愿者进社区服务群众的积极性和主动性；在关注帮扶空巢老人、低收入家庭等困难群体的同时，各个社区党委还发动志愿者为贫困、残疾、留守儿童捐赠活动，常态化开展关爱儿童公益活动持续打造有声势、有影响的志愿服务活动。各志愿服务队结合自身实际和优势，围绕基层治理、紧急救援等各项工作不断提升志愿服务专业化、精细化水平。今年以来，开展到社区开展志愿服务867次，其中在职党员报到604人，帮群众解决实际问题125个，认领“微心愿”106个，真正实现如臂使指、行有方向。

  聚焦全方位发动，推动志愿服务有“度”可量。结合干部考核机制，把志愿服务作为检验党员干部奉献意识、服务意识、担当意识的“评判仪”“识别器”，根据党员干部志愿者参与活动的时长、活动的劳动强度，详细制定积分标准。公示公开，建立《党员联系卡》，为每名在职党员制作联系卡，将社区党组织和党员的电话注明在卡上，方便随时联系沟通；在社区显著位置将党员基本情况和服务承诺的情况进行张榜公示；监督落实，设立意见箱和监督电话，在群众对党员进行监督的基础上，社区党委制定《社区在职党员服务社区反馈卡》，认真收集社区居民群众的意见，对发挥作用好的党员进行公开表扬；同时向在职党员所在单位，反馈在职党员在社区发挥作用情况，在一件件为民小事中全面了解党员干部志愿者“8小时外”的生活作风、群众评价，衡量识别党员干部党性意识强不强、担当意识强不强，推动党员干部主动投身志愿服务的同时在群众当中掀起志愿服务热潮。（姚玄）