近年来，淮南市谢家集区以社区“共建深化、协商议事、贴心服务、志愿爱心、文化繁荣、净化整治”等六大服务项目为载体，以开展综合服务、贴心服务、志愿服务等“三类服务”为主线，推动社区服务模式不断创新，让基层组织更牢固、党群关系更密切。

“综合服务”聚民心。坚持“三级书记大走访”，深入开展社区党建大调研大督查，推动解决重难点问题。发挥基层“两代表一委员”作用，开通“民情直通车”，利用社区党代表工作室，每月至少开展1次接待活动，听取群众意见建议，及时答疑解困。落实共建制度，推动区直机关和社区党组织“结对子”37个。深化“社区吹哨、党员报到”活动，2000余名在职党员认领服务岗位3124个。

“贴心服务”暖民心。实行为民服务全程代理和一站式服务办理制度，通过QQ群、微信群，以及发放便民服务卡和宣传册等，公开服务时间、程序，按需提供错时、延时、上门、预约等服务。推行在职党员服务登记制度，在楼栋、驻区单位公示服务项目，做到服务更加“精准”。先后培育出红轮社区“七彩之家”、河西社区“四位一体联席工作法”等“贴心服务”品牌。

“志愿服务”慰民心。积极打造党员、团员、群众三支志愿者队伍，同步开展大学生党员、退伍军人党员志愿者认领公益岗位活动。组织退休党员志愿者开展争当政策宣传员、民情速递员、矛盾调解员“三员”活动，让退休党员找准定位，发挥余热。目前，全区建立各类志愿者队伍152支，认领志愿服务岗位326个。累计开展疫情防控、政策宣传、清洁家园等活动1100余场次，3万多名群众受益。