近年来，凤台县城关镇党委坚持党建引领网格化管理，优化组织架构、强化人员培训、创新服务机制，通过网格管理“一根针”，织密织牢基层治理“千条线”，积极构建共建共治共享的工作新格局，做好为民服务工作。

  设置网格党组织，党建把好“方向盘”。城关镇党委成立网格化管理工作领导小组，按照“社区党组织指导网格党组织、网格党组织严管党员、党员带动群众”的思路，根据社区内小区和网格布局，采取“社区党组织——小区（网格）党支部——楼栋党小组”的方式设置网格党组织。牢牢把握网格长“排头兵”作用，通过自荐、群众推荐等方式选取群众基础好、工作能力强的社区两委班子成员担当网格长，采取笔试、面试、体检的方式向社会公开招聘139名专职网格员充实治理队伍，组织动员无职党员、退休干部、退役军人、城管队员、社区民警、物业、志愿者等力量兼职网格信息员，全面配合网格员完成日常工作，明确任务分工，细化工作职责，通过清单化履职、年终述职等形式，压实基层治理工作责任。

  定期培训忙充电，“以老带新”传帮带。由城关镇党委牵头，网格党组织配合，开展新进网格员跟岗培训，灵活运用讲授式、研讨式、模拟式等多种培训形式，帮助网格员适应新形势、拓宽新思路、创优新能力。认真梳理网格员职责清单准入事项，建立贯穿全年的工作培训计划，定期邀请宣传、公安、消防、安监等部门举办网格员业务专题培训班，围绕政策宣传、信息采集、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、法规解读等内容，定期为网格员“充电”。建立聘任网格员每周半天到镇跟班学习制度，搭建网格之间、社区之间交流学习平台，选择14名优秀的“老网格员”，与新网格员一对一结成“师徒”，“以老带新”切实建设高素质的网格员队伍。今年以来，城关镇组织跟岗培训8次，举办业务专题培训30次。

  创新服务畅渠道，“双格融合”纾民怨。采取网格与警格“双格融合机制”，建立“警格+网格”联勤工作群，及时排查各类安全隐患，化解邻里矛盾纠纷，联合推进有关噪音扰民、私搭违章建筑、小广告等问题的12345工单1096件，办结率达到100%，发挥“警格+网格”工作优势，深入开展反诈宣传工作，保证精准宣传到户，促使反诈宣传工作提档升级。截至目前，网格员累计发放宣传资料8000余份，张贴反诈海报300余张，有效实现网格治理与社区警务的优势互补、业务互助，畅通服务群众渠道。建立信访代理机制，以网格员和党员志愿者为信访代理员，由代理人员与信访人就信访事项签订代理委托书，代为到有关部门反映居民诉求，促成信访事项妥善解决。今年以来，已信访代理8件，接访139批402人，其中集体访37批296人、个访102批106人次。