近年来，潘集区高皇镇党委以“党建+信访”为载体，以“为民办实事”为目标，着力提升各党组织为民服务意识，化解矛盾纠纷，奋力实现转作风、办实事、疏民怨、解民忧、促和谐目标，筑牢基层治理“压舱石”。

压实主体责任，明确职责增“动力”。该镇党委将2022年定为“信访矛盾纠纷化解攻坚年”，成立以镇党委书记为组长的信访矛盾纠纷化解攻坚工作领导小组。全镇25个村（居）划成110个网格，设网格员110名、网格长25名、网格指导员13人，建立镇村片三级网格。依托基层群众工作平台和网格化服务管理，确保“一般问题不出村，重大问题不出镇”。将信访维稳纳入党建工作考核重要内容，并作为党组织书记述职评议内容，将化解信访案件、参与调解群众纠纷等情况作为考察党员干部的指标,在2021年度基层党组织书记述职评议会上，该镇党委共点评信访问题18个。

健全信访制度，完善机制添“压力”。该镇党委严格执行《信访接访值班制度》《信访包案责任制》和信访矛盾纠纷会商、研判等制度。坚持属地管理原则，压实各村居书记切实履行信访维稳“第一责任人”的责任，通过召开专题会、研判会、现场会、“书记约谈”等方式协调处理信访案件，推进信访案件及时办理。制定《信访工作月积分考核办法》，每月底按照考核指标对25个村（居）矛盾纠纷化解情况进行考核，对信访工作考核排名前三和后三的村（居），所在村（居）每名“两委”干部分别奖惩400元，月考核、月通报、月奖惩，提高乡村干部做好信访工作的积极性和主动性。该镇定期召开信访维稳表彰会，2021年度表彰信访先进村（居）7个、优秀人民志愿调解员16名。

增强组织合力，齐抓共管聚“战力”。该镇成立镇综治、纪检、司法、国土、公安、民政等部门参与的镇信访综治联调中心，化解信访矛盾的同时，注重发挥社会组织力量。各村（居）聘请126名有威望的老党员、老干部、宗族耆老等担任人民志愿调解员，参与信访矛盾纠纷调解，在宅基地、土地、邻里矛盾纠纷化解中起到很好的作用。以镇村妇联组织为主体，成立“孔大姐婚姻家庭矛盾纠纷调解工作室”，发挥妇联团结作用，2021年共调解婚姻家庭信访矛盾31件，今年以来成功化解2件，其中进京访积案1件。

强化干部能力，依法依规齐“实力”。为提高镇村干部化解信访矛盾纠纷的能力，该镇将党员教育和普法学习、信访维稳有机结合起来，对党员干部，特别是新选举进村（居）“两委”的干部及时进行培训，不断提高群众工作的基本功。为每村（居）聘请一名律师，开展“一村一律师、一月一培训”活动，让村干部和群众一起学法、知法、懂法、守法。该镇机关从2021年开展坚持开展“每周一法微课堂”，每周一机关晨会，由镇司法所长通过讲解矛盾纠纷调解案例，让每位干部学习法律知识，学习如何运行法律手段化解矛盾，调解纠纷。截至目前，共开展38期。