为深入学习贯彻全省“一改两为”工作会议精神，毕家岗街道上游社区闻令而动、积极担当作为。从群众最期盼的小事入手，在为民服务细节上精准发力，在破解当前人居环境整治突出难题上取得一定成效。近年来，上游社区党总支在“我为群众办实事”工作中，真正做到以环境“小切口”办好民生“大实事”。

坚持党建引领，以“支部+网格”提升为民服务能力。

社区党总支始终坚持把“党建引领，以人民为中心”理念贯穿到便民、利民、为民服务之中，健全完善了社区软硬件设施，提升拓展各项服务功能，着力打造党建引领下的“绿色、舒适”服务场所，注重营造浓厚的党建氛围，亲和的服务氛围，将社区建设成为党员管理、市民教育、便民服务、健身休闲、日间托养等功能于一体的综合党群服务中心。为方便居民群众办事，二楼服务大厅内取消传统柜台隔断，设置9个开放式服务台，明确服务流程，简化办事程序，推行“面对面、零距离、一门式、亲和化”服务，提升了社区服务的亲民性和群众满意度。同时，以网格化管理为抓手，实行工作人员AB岗工作制，开展预约服务、上门服务、代办服务；在党员干部中实行“亮身份作表率”争先创优机制，评选设置“党员示范岗”“党员先锋岗”，以党员模范带头促服务质量提升。

拓宽参与渠道，以“党员+志愿者”凝聚多元力量。

上游社区党员志愿者志愿服务民生项目，从“大联动·微治理”入手，将社区志愿者、居民党员、退休党员、优秀模范人物、退役军人、青少年等人员，整合纳入社区党员志愿服务队，开展疫情防控、文明劝导、安全巡逻等项目。今年以来，该项目共组织100余人次参与，通过持续开展相关活动，有效解决车辆乱摆放、市场脏乱差，并在疫情期间为社区进行卡口值守、维持次序等。他们的这些行为同时影响了周边的居民，让更多的居民参与进来，共同为社区治理贡献力量。在社区党总支领导下，上游社区党群服务中心充分发挥党建引领的作用，认真落实“党群服务中心+民生诉求系统”改革，整合各类资源、多方联动提升基层服务质量，打造“党员+志愿者”模式，激活治理效能，推动社区共建共治。

以改造破难题，“资源+改造”模式做到废物利用。

2021年以来，上游社区党总支高度重视老旧小区工作，以党建为核心，全面摸清居民小区、楼栋户数、支部党员、物业情况，以便顺利开展改造工作。为了保障老旧改造工作能顺利入场，上游社区党总支针对将要改造的项目进行入户民意调查，并召开党建联席会议，针对改造项目再次征集意见，对接施工方进行改造项目调整。迄今为止，共解决藕塘楼下水管道的改造，并打造休闲广场，为社区院外巷道安装照明路灯，为老街道院内闲置广场打造健身场所等等，一座座废墟焕然一新，一盏盏路灯照亮了回家的路，社区内变得整洁干净，住起来舒适又便利。越来越多的老旧小区正变得焕然一新，化蛹成蝶，成为居民美好生活的新起点。

“一改两为五做到”，就是要求我们千方百计真正去解决群众的急难愁盼。当下，上游社区党总支把为群众办实事作为检验‘一改两为五做到’的标尺，疏堵结合，抓好群众的满意度，真正将‘我为群众办实事’落到实处。